교환 및 반품 가능한 경우-
스킨케어 제품 제품 사용 후 불만족하시거나 제품 불량, 피부 트러블이 발생할 경우, 15일 이내 환불 가능합니다. (단, 기본 환불일 경우, 환불 관련 택배비 5,000원은 본인 부담입니다.) 하자 제품
택배비 무료로 교환/환불 처리가 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품 수령 후 7일 이후 단순 변심에 의한 반품/환불은 불가합니다.
접수방법
- 관련 접수는 고객 지원 센터(080-344-5575)로 연락주시거나, 1:1상담을 통해 접수 가능합니다.
반품 접수 후 회수는7일 이내 처리되며, 결재 금액의 환불은 입고 확인 후 현금 또는 카드 매출 취소 해 드립니다.
반품정보
- 교환/반품 신청시 이지듀 지정 택배사 직원이 직접 방문드리오니 따로 택배사를 부르지 않으셔도 됩니다.
단, 고객님께서 임의로 택배사를 부르실 경우 브랜드별 반품 주소가 다르오니 브랜드별 반품 주소를 꼭 확인하고 반품하셔야 합니다.